2026年10月20日(火)以降に初めてログインする方へ
これまでのメールアドレスとパスワードでログインしてください。初回ログイン時に、新しいパスワード（12文字以上）の設定と、ビジネス情報の登録が必要です。
▷詳しくはビジネス情報を登録するをご確認ください
1． 「パスワードをお忘れの方」をクリックします
2．ご登録のメールアドレスを入力すると「【ハノワ】パスワード再設定のご案内」メールが届きます。メールに記載されたURLをクリックしてください。
こんな時は
3．パスワード再設定画面で新しいパスワード（12文字以上・半角英数字と記号の組み合わせ）を設定してください。設定完了しましたら自動的にログインされます。
アカウントがロックされている可能性があります。
対処法
下記のいずれかで対応してください。
1．1時間後に再度ログインをお試しください。
2．新しいパスワードを再設定し新しいパスワードでログインしてください。パスワード再設定が完了するとロックが解除されます。
アカウントロックについて
パスワードを5回連続で間違えると、セキュリティ保護のためアカウントがロックされます。ロック中は正しいパスワードを入力してもログインできません。