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ご登録後からお支払いまでの基本的な流れは、募集の作成〜勤務〜完了報告の承認〜支払い、という順番です。初めてのパートナーとは、相性確認のため30〜60分程度の有償の「お試しマッチング」から始めることをおすすめします。
1．会員登録・プロフィール作成
2．募集の作成・公開（勤務日・時間などを設定）
3．応募やスカウト後、メッセージで条件調整
4．勤務条件に合意したら「正式依頼」を承認して確定
5．勤務当日
6．勤務後に届く「完了報告」を確認・承認（必要に応じて「アリガトウ」を送信）
7．月末締め・翌月15日払い・請求書は翌月第3営業日をめどに発行（※6.報酬等のお支払い）
▷ハノワは職業紹介事業(人材紹介)ですので、パートナーは勤務日ごとに雇用契約を締結した「歯科医院の所属」となります。
そのため、ハノワ勤務中に生じる責任の全ては雇用主である歯科医院に帰属いたします。
▷パートナーは単発で働いて相性がよければまた来てくれる！もしくは都合が会う時にスポットで働きたい人が多い
〜最初から定期依頼はおすすめしません〜
▷丁寧な文面や待遇の良さなど文章に工夫してアプローチしている歯科医院は返信率高め
▷スキルや人柄など勤務した時のミスマッチを防ぐためには事前のお試しマッチングを活用〜※お試しマッチングは有償
▷やっぱり違った・・等、ミスマッチを防げます〜
▷忘れると勤務確約にならず、パートナーは他の歯科医院とマッチングしてしまう可能性があります
給与含め利用料はハノワを通して払うから、現場でのやりとりはなし
A．初めての勤務での不安を解消するため、ハノワでは「お試しマッチング」を推奨しています。
まずは30〜60分ほど面談やオリエンテーションを行い、業務内容や職場の雰囲気を確認した上で、お互いに問題なければ次回以降の勤務を調整されることをおすすめします。
A．ハノワは人材派遣ではありません。有料職業紹介事業者です（許可番号：27-ユ-302807）なお、歯科医師、歯科衛生士、歯科技工士の労働者派遣は原則禁じられた行為([https://www.mhlw.go.jp/file/06-Seisakujouhou-11600000-Shokugyouanteikyoku/0000133886.pdf])であり、当社は他のいかなる歯科医療従事者の派遣労働を謳う類似サービスと一切の関わりはありません。
A．ハノワでは、お仕事が完了すると、勤務者と院長先生との間でレビューを交換します。私たちはこれを『アリガトウ』と呼んでいます。パートナー歯科医療従事者からのポジティブな『アリガトウ』が蓄積されれば、地域の歯科医療従事者から職場としての評価が高まる仕組みです。
A．プラン表をご確認ください。
A．勤務者によって異なります。ハノワは、自分で自分の時給の希望を提示できる仕組みを採用しています。ただし、あくまで希望ですので、メッセージにてご相談の上、上方修正や下方修正のご相談も可能です。
A．「完了報告待ち」は異常ではなく、勤務が完了した後にパートナーから完了報告が届くまでのステータスです。完了報告が届いたら内容をご確認のうえ、問題がなければ承認してください。勤務当日までに追加で行うお手続きはありません。
A．同じ日・同じ時間帯であっても、複数のパートナーへ同時にメッセージや正式依頼を送っていただいて構いません。システム上、一人からの返信を待ってから次の方へ連絡する必要はございません。正式依頼が1名確定しても、他のパートナーへ送信済みの提案は自動的にキャンセルされません。送信済みの提案は、貴院にて個別に「キャンセル」または「お見送り」のご対応をお願いいたします。なお、メッセージや提案に自動的な期限はなく、システム上失効することもございません。目安として「〇月〇日までにご返信がなければキャンセルとします」のように貴院から期限をお伝えいただく方法を推奨しております。
A．特定の条件に一致するパートナーがいるかどうかは日々変わるため、個別にはお調べできません。募集作成の画面で勤務日・時間を指定して公開いただけます。日程が固まっていない分は、決まっている範囲で先に作成し、あとから追加・変更も可能です。
A．はい、問題ございません。パートナーとのメッセージでやり取りしてください。
A．募集期間の設定は、貴院にて自由に設定可能です。パートナーが仕事を探して応募するまでの時間的な余裕を考慮し、実際に勤務を依頼したい「未来の日程」を指定して公開していただくのがお勧めです。
A．募集は作成後にいつでも編集でき、日程の追加・削除、勤務時間や休憩時間の修正が可能です。日程が具体的に決まってから該当の日付を追加していただく形でも差し支えございません。募集曜日は、実際にパートナーの受け入れが可能な曜日に絞ってご登録いただくことをおすすめしております。チェックを入れた曜日に該当する日付がすべて勤務日として登録されるため、全ての曜日にチェックを入れますと、休診日を含む期間内のすべての日付が募集の対象となり、そのままご応募が入る場合がございます。もし具体的な日程が決まっておらず、固定の曜日を設定できない場合には、「あとで登録する」をご選択ください。