いつもハノワをご利用いただき、誠にありがとうございます。
弊社の社内行事に伴い、下記日時においてメール・チャットの有人対応を休止いたします。
■ 対象期間
2025年12月5日（金）終日
■ 休止対象窓口
オペレーターによるチャット対応
メールのお問い合わせ対応
◼︎再開日時
2025年12月8日（月）10:00 より順次再開
※お問い合わせ状況により、回答までお時間をいただく場合がございます。
■ 通常どおりご利用いただけるサービス
以下の機能・サポートは12月5日（金）も通常どおりご利用いただけます。
ハノワWebおよびアプリサービス上の各種機能
AIによるチャットサポート
※チャット内で「その他・質問」を選択するとAIが回答します。
解決しない場合は「オペレーターによるお問い合わせ対応」となり、12月8日（月）10:00以降のご対応となります。
■ ヘルプページのご案内
操作方法やトラブルシューティングなどは、以下のヘルプページもご活用ください。
ご不便をおかけしますが、ご協力のほどお願いいたします。